Выберите шрифт: Tahoma Times New Roman
Интервал между буквами: Стандартный Средний Большой
|
ИНФОРМАЦИЯ о работе с устными и письменными обращениями граждан Туркменского района в администрации Туркменского муниципального района во втором квартале 2016 годаГлавная » Общественная приемная » Обзор обращений » ИНФОРМАЦИЯ о работе с устными и письменными обращениями граждан Туркменского района в администрации Туркменского муниципального района во втором квартале 2016 года В работе с устными и письменными обращениями граждан администрация Туркменского муниципального района руководствуется федеральным и краевым законодательством. В администрацию Туркменского муниципального района Ставропольского края во втором квартале 2016 года поступило 23 письменных обращений граждан, из них 2-повторных.
Переслано из:
6 обращений в электронном виде на официальный сайт поступило в адрес Президента Российской Федерации Путина В.В.; 4 обращения - на имя Губернатора Ставропольского края Владимирова В.В.
В администрацию Туркменского муниципального района адресовано на имя главы администрации 10 обращений, из них 1 - на сайт администрации, 1 - на электронную почту администрации. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года общее количество письменных обращений уменьшилось почти на 60 %. Одна из причин - прекращение поступления обращений от пострадавших граждан, прибывших на территорию района из юго - восточных областей Украины. Также снижение связано с передачей полномочий в сфере земельных отношений на уровень поселений. Уменьшилось поступление повторных обращений (II квартал 2016года - 2; II квартал 2015 года - 5).
Анализ письменных обращений показывает, что наиболее актуальными для граждан района являются следующие вопросы:
Основными категориями обратившихся, по-прежнему, остаются социально-незащищенные граждане 17 (малоимущие семьи - 5, инвалиды - 4, пенсионеры - 4, домохозяйки - 3, семья, имеющая ребенка инвалида (1)), работающие (2), не указано (4). Также имеются 2 обращения повторных. За второй квартал 2016 года, в разрезе муниципальных образований поселений анализ обращений выглядит следующим образом: 1. Летнеставочный сельсовет - 8; 2. Кендже-Кулакский сельсовет - 5; 3. Село Казгулак - 3; 4. Село Камбулат - 1; 5. Село Малые Ягуры - 1 6. Село Малые Ягуры - 1 7. Куликово-Копанский сельсовет - 1; 8. Новокучерлинский сельсовет - 1. Также имеют место обращения, поступившие: 1 - из г.Ставрополя и 1 – из г.Ейска и в одном обращении точный адрес места жительства обратившегося не указан. По итогам рассмотрения поступивших обращений граждан, 3 поставлены на контроль, ответы даны в кратчайшие сроки. Из 23 обращений граждан, поступивших в администрацию Туркменского муниципального района Ставропольского края во втором квартале 2016 года письменные ответы даны 22 обратившимся гражданам, в том числе 6 - оказана адресная социальная помощь, 1 обращение находится в процессе рассмотрения. На основании Положения, утвержденного распоряжением главы администрации Туркменского муниципального района, действует «Телефон доверия главы администрации Туркменского муниципального района», обращений на него во втором квартале 2016 года, не поступало. Главой администрации и его заместителями осуществляется личный прием граждан. В ходе личного приема к главе обратилось 2 человека, к заместителям главы администрации Туркменского муниципального района - 7. На личном приеме основной характер обращений граждан составил:
По данным вопросам даны разъяснения.
Материалы о работе с обращениями граждан систематически (ежеквартально и ежегодно) размещаются на официальном сайте администрации в сети «Интернет». Работа с заявлениями, жалобами и предложениями граждан, поступающими в администрацию Туркменского муниципального района Ставропольского края, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения продолжается. |